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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何进行IT服务管理【60854】

2018-03-24

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实施IT服务管理要解决四大问题【11808】

2017-11-28

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Servicehot ITSOM多渠道接入【54945】

2017-12-18

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ITIL4服务台实践【45028】

2022-01-05

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在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【82905】

2018-04-06

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【82983】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【62143】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【29330】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【85689】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
什么是ITIL？什么是ITSM?【54162】

2018-10-26

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