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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 与其他系统定位【54003】

2018-06-20

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IT管理的基本要素【35648】

2023-04-14

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IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【80745】

2018-07-09

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ITIL认证【37106】

2018-06-26

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ITSM项目实施步骤【35414】

2017-10-14

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【65232】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【36857】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【77480】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【87680】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【39472】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...

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