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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【30208】

2018-01-24

来源：Servicehot
ServiceHot 元旦放假通知【18438】

2017-05-01

来源：Servicehot
核心流程之：配置管理【56317】

2018-05-18

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【99253】

2017-05-24

来源：Servicehot
如何确保IT 服务的持续改进【80801】

2023-07-12

来源：Servicehot

评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【73601】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【60305】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
我国正式发放5G商用牌照【49812】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
人工智能与教育大数据峰会·2019【23746】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【16299】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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