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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从ITIL故事品服务管理的四个维度【87973】

2017-07-16

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IT运维管理软件的五大发展趋势【28108】

2018-03-11

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连锁零售行业IT运维管理解决方案-Servicehot【57673】

2018-02-12

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实施ITIL的效益【24844】

2018-06-12

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ITIL（Information Technology In...【29526】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【52456】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【56824】

2018-12-13

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深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【63362】

2018-11-24

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这是选择的力量
ITIL 中的变更管理流程【34331】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【79907】

2018-11-21

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