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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实践中最容易出现的五大误区【36291】

2017-09-01

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IT信息化成熟度评估模型【15802】

2018-08-07

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什么是适合企业的IT运维管理软件【78976】

2017-08-09

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随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
工时管理（工时审核）【96603】

2018-01-13

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IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【73818】

2022-06-24

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ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【70451】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【29047】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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2018-11-23

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2018-12-10

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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【89441】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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