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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【63508】

2022-01-18

来源：Servicehot

ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
运维管理系统也需要SEO思维？【31896】

2018-06-22

来源：Servicehot
组织协同，需要每一个管理者做出改变【50025】

2018-08-08

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【24892】

2017-06-07

来源：Servicehot
论IT服务管理系统对企业的重要性【90786】

2017-11-15

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【92094】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【27014】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【58074】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【59025】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【16930】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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