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服务支持
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ITIL基础证书有效期及续证全攻略：终身有效还是需要续证？【97226】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
ITIL基础证书终身有效，但ITIL4的高级认证（MP/SL）每3年需要续证一次。下面按用户常见疑问逐一解答。 ITIL...
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高效ITSM平台首页设计怎么选？先看这5个原则【65233】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ITSM平台首页设计直接决定用户每天打开系统的第一体验，选型时建议优先参考以下5条可落地的设计原则，再结合自身场景做判断...
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内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【14834】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
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中小企业实现ITIL的具体方法【29023】
2017-09-22
来源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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CMDB实施步骤【73190】
2017-09-20
来源 ：Servicehot
CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
行业动态
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【16284】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【18735】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【73869】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【19334】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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软件厂商提升竞争力，关键在于服务【68507】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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