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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

三、服务质量管理（V1.0）【48535】

2017-07-05

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对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创...【79632】

2025-08-19

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对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
企业流程管理体系建设的关键【96583】

2018-08-05

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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【68450】

2017-08-06

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企业ITSS运维解决方案【96605】

2018-02-16

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【96041】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
什么是ITIL？什么是ITSM?【61052】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【98165】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
华为的选择——ServiceHot ITSM【56449】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【76721】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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