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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午放假通知【54112】

2017-05-18

来源：Servicehot
ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【72651】

2022-01-18

来源：Servicehot

ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
CIO：如何选择ITIL工具软件【57781】

2022-06-23

来源：Servicehot

ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【69865】

2017-05-23

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【26793】

2017-05-24

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【81369】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【31785】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【90503】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【90168】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【71035】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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