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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【51904】

2018-02-03

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四、服务组合管理（V1.0）【92093】

2017-07-06

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【10299】

2018-05-16

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如何更好的理解和应用ITIL【70366】

2018-09-02

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如何做好企业运维工作？【63136】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【14586】

2017-04-19

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2018-11-29

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