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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【68100】

2018-06-02

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【22891】

2017-12-29

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成功提高IT服务管理水平的三要素【72670】

2018-04-27

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ITSM流程管理【33480】

2017-09-25

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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【63881】

2025-09-05

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【16359】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【11867】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【93116】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Servicehot【92881】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【43804】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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