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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于企业，IT服务管理做了什么？【38343】

2018-03-07

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【72741】

2017-12-12

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ITIL 4和DevOps的关系【79236】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
Servicehot ITSOM多渠道接入【30851】

2017-12-18

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基于ITIL的管理工具应当如何选择【27850】

2017-09-21

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ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【55452】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【58019】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【45073】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【80600】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【92462】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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