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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【26041】

2018-03-22

来源：Servicehot
客服工单系统怎么选？先看这 4 个真实问题【84379】

2025-09-14

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选客服工单系统，核心是匹配自身规模、行业特性和流程复杂度，而不是追“功能最多”或“品牌最响”。以下从真实选型问题出发，逐...
易仓ERP系统怎么选？跨境电商卖家关心的问题一次说清【74462】

2025-09-04

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易仓ERP是一款面向跨境电商的ERP工具，核心价值在于把多平台订单、库存、财务和数据分析集中到一个系统里，减少人工切换和...
Servicehot ITSOM小程序【39080】

2017-12-15

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【86229】

2025-09-01

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...

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行业动态

Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【74375】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
IT维护对企业竞争力的影响【42910】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【26358】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【81773】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot|华为维修远程诊断平台【36620】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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