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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【12734】

2017-11-28

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【13261】

2017-06-26

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【84861】

2017-11-29

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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对...【36718】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对EPR系统的应用需求。ServiceHot作为ITSM领域的...
二、业务信息管理（V2.0）【22942】

2017-06-30

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行业动态

自动化运维的5大好处【80693】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【62037】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
什么是ITIL？什么是ITSM?【36903】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【17255】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【48774】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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