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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业信息化建设——IT运维管理方案【70058】

2018-02-13

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【19590】

2017-09-01

来源：Servicehot
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【10683】

2018-04-14

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【44911】

2018-08-08

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【39494】

2025-08-22

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【72184】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【94172】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【83772】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
人工智能与教育大数据峰会·2019【28939】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【97020】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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