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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务报表【59387】

2018-01-01

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浅谈ITIL之SLA【27277】

2017-11-18

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【56681】

2022-06-13

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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【54686】

2017-09-08

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
绑定微信公众号【67394】

2018-01-12

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行业动态

什么是变更管理？【56867】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【92131】

2018-11-07

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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【89116】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【34012】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【62180】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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