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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么需要ITIL服务目录【89203】

2017-07-13

来源：Servicehot

为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【54849】

2018-07-11

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【95732】

2017-06-18

来源：Servicehot
制度和流程二者之间的关系【31296】

2022-03-18

来源：Servicehot

在企业管理中离不开制度，可是很多企业的管理制度并不少，管理效率却不高，究其原因，可能主要有两个：一是制度没有得到有力执行...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【86389】

2017-12-12

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【12908】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【20788】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【44608】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【40375】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【74116】

2018-09-24

来源：Servicehot

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