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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT服务台怎么建？从目标设定到绩效考核的5个落地步骤【86211】

2018-08-23

来源：Servicehot

先说结论：企业IT服务台的建设不是买工具、设个电话那么表面，它需要从目标、模式、人员、流程、考核五个方面系统搭建，缺一个...
工时管理（工时提醒）【98027】

2018-01-12

来源：Servicehot
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【10921】

2018-09-01

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【68666】

2017-06-02

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【24752】

2017-06-24

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行业动态

使用ITIL，思想先行【44653】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
浅析未来大数据的发展趋势【38011】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【10257】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【36098】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【42822】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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