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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择ITIL工具软件【61021】

2018-04-22

来源：Servicehot
IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【43392】

2025-09-05

来源：Servicehot

IT运维管理是一个涵盖多个维度的综合性体系，主要包括以下几个核心首先是基础设施管理，包括服务器、网络设备、存储设备等硬件...
当现实问题影响ITIL实施【49943】

2018-02-02

来源：Servicehot
创维电视是国内知名的电视品牌，成立于1988年，总部位于深圳...【39528】

2025-09-13

来源：Servicehot

创维电视是国内知名的电视品牌，成立于1988年，总部位于深圳。作为中国彩电行业的领军企业之一，创维电视以高性价比和稳定质...
如何保障IT信息运维管理安全【66052】

2018-02-18

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【68926】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【94000】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
什么是变更管理？【16110】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【62612】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【61569】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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