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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件公司IT运维平台怎么选？看这篇就够【18918】

2026-08-25

来源：Servicehot

先说结论：没有一款软件能通吃所有场景，选型关键看企业规模、预算和核心痛点。中小型软件公司追求快速上线、成本可控，SaaS...
Servicehot 五一放假通知【72644】

2017-05-11

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Servicehot ITSOM项目管理【43683】

2017-12-28

来源：Servicehot
制造企业ITSM选型怎么避坑？先看落地路径，再看厂商实战【48558】

2026-08-27

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制造企业上ITSM，建议按“先评估成熟度、再设计流程、后选工具”的顺序推进，直接买软件很难落地。四川长虹用三年把服务满意...
与短信平台对接【61549】

2018-01-16

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【96144】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【38413】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
阿里巴巴VS腾讯【68399】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【73070】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【39717】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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