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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【52171】

2018-08-21

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【12315】

2018-05-16

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工时管理（工时填报）【85792】

2018-01-25

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在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行...【63582】

2025-06-05

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在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行业口碑。徐州作为淮海经济区中心城市，近年来IT培训市场发展迅...
ITIL与DevOps【29330】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【96740】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是ITIL？什么是ITSM?【74172】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【22169】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【88230】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【74038】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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