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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统是什么？一文读懂IT服务管理【25600】

2025-08-28

来源：Servicehot

ITSM(IT Service Management)即IT服务管理，是现代企业IT运维的核心方法论。作为全球ITSM ...
量化企业IT服务管理之道【58171】

2018-07-29

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对于实验室计量认证，Servicehot作为ITSM领域的创...【55901】

2025-08-19

来源：Servicehot

对于实验室计量认证，Servicehot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
ITIL 和信息安全【21045】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【59641】

2018-04-25

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【71404】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
我国正式发放5G商用牌照【38977】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【18156】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【38710】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot——IT服务管理解决方案【59518】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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