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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【37697】

2017-11-07

来源：Servicehot
二手IT运维服务管理设备选购指南【36865】

2025-09-04

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Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...
Servicehot ITSOM供应商管理【60748】

2017-12-25

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【82865】

2018-03-25

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企业IT面临的挑战【58196】

2018-07-01

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行业动态

邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【79957】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【75942】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【83979】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【22498】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【71057】

2018-11-26

来源：Servicehot

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