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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【63427】

2017-11-10

来源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
ITSM的知识库管理【37811】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
企业如何进行IT服务管理【72214】

2018-03-24

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【93290】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
IT运维自动化解析【22864】

2022-07-01

来源：Servicehot

实现IT运维的自动化管理是指通过将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【14788】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【27493】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【89726】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【12485】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【46832】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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