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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何建立高效专业化分工的运维体系【68375】

2017-08-06

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ServiceHot 2021年国庆放假通知【34600】

2017-05-03

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【73344】

2025-04-08

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...
ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【53638】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
ITSM运维平台——变更发布模块【13878】

2017-10-22

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【61261】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【33991】

2017-04-23

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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【32780】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【39366】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【21356】

2018-11-23

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