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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CMDB概念及用途【22713】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，Servicehot全程解读这个概念。Servicehot认为CMDB...
ITIL的前世及ITIL的难点【77849】

2017-11-09

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ITIL知识库管理步骤：提升IT服务效率的关键实践【37992】

2025-09-15

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ITIL知识库管理15个关键步骤：从构建到优化的完整指南在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支...
如何选择基于ITIL的管理工具【26538】

2018-06-25

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ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【67624】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【41495】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【76178】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【45535】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【17085】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【25812】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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