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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维服务管理的实施【97184】

2017-11-26

来源：Servicehot
核心流程之：容量管理【14796】

2018-05-26

来源：Servicehot
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【52848】

2017-11-14

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ITIL（Information Technology In...【64479】

2025-04-08

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【10999】

2018-05-05

来源：Servicehot

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【58439】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
什么是变更管理？【22409】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【18476】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【57843】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【58582】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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