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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业管理成本的策略【31684】

2022-03-17

来源：Servicehot

设计合理和执行得当的计划可以让公司持续不断地削减成本。如果能及早集中精力于战略性职能和需求控制，就可为长期目标打下基础，...
15款优秀的Java开源工单系统推荐【88014】

2025-04-14

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
五个步骤帮您成功实施SLA【37488】

2018-02-05

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【41596】

2017-07-05

来源：Servicehot
ITIL流程【64399】

2017-12-02

来源：Servicehot

服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【11168】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【12108】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【22199】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【83537】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
使用ITIL，思想先行【23098】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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