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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

产品支持哪些数据库？【31115】

2018-07-13

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如何评估IT项目成熟度【39018】

2018-03-05

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【56680】

2017-06-28

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【41988】

2025-09-13

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为ServiceHot的资深用户，我们发现这套方法...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【17125】

2017-11-30

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【68564】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【25006】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【25926】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【71857】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【24349】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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