当前位置:西安协和信息科it运维管理软件相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • IT运维综合管理系统:企业数字化转型的核心引擎在数字化浪潮席卷全球的今天,IT运维综合管理系统已成为企业不可或缺的【93125】

    2025-09-15

    来源 :Servicehot

    IT运维管理包含哪些一个完整的IT运维管理体系通常包含以下几个核心模块:首先是服务台管理,这是用户与IT部门的统一接口,...
    IT运维综合管理系统:企业数字化转型的核心引擎在数字化浪潮席卷全球的今天,IT运维综合管理系统已成为企业不可或缺的
  • 中小企业实现ITIL的具体方法【16274】

    2017-09-22

    来源 :Servicehot

    什么是ITIL?ITIL(信息技术基础设施库)是InformationTechnologyInfrastructureL...
    中小企业实现ITIL的具体方法
  • 锐捷ITIL产品评测:Servicehot ITSM2.0视角下的深度解析作为IT运维领域的资深专家,今天我想从Servicehot的视角来聊聊锐捷的ITIL产品。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,我们始终关注行业内的优秀产品。锐捷作为国内知名厂商,其ITIL解决方案确实有不少亮点。【15735】

    2025-08-20

    来源 :Servicehot

    CPIM 认证培训说到ITIL认证,不得不提CPIM(Certified Professional in IT Mana...
    锐捷ITIL产品评测:Servicehot ITSM2.0视角下的深度解析作为IT运维领域的资深专家,今天我想从Servicehot的视角来聊聊锐捷的ITIL产品。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,我们始终关注行业内的优秀产品。锐捷作为国内知名厂商,其ITIL解决方案确实有不少亮点。
  • Servicehot 系统第67周发布公告及更新日志【10839】

    2017-06-08

    来源 :Servicehot

    Servicehot 系统第67周发布公告及更新日志
  • 在IT服务管理(ITSM)领域,服务级别协议(SLA)就像是...【28227】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    在IT服务管理(ITSM)领域,服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书",它明确了服务提供...
    在IT服务管理(ITSM)领域,服务级别协议(SLA)就像是...

  • 行业动态

  • 华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【65248】

    2017-04-23

    来源 :Servicehot

    华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力,Servicehot一马当先!信息化日新月异...
    华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力
  • 谷歌在安卓系统推出一键报警功能!【61013】

    2018-10-12

    来源 :Servicehot

    此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
    谷歌在安卓系统推出一键报警功能!
  • 什么是工单系统【21234】

    2017-04-25

    来源 :Servicehot

    一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织,部门和外部客户的需求,通过系统流程的设定和不...
    什么是工单系统
  • Servicehot,助力企业用更低的成本解决更多的问题【67852】

    2018-12-07

    来源 :Servicehot

    在企业云服务热潮大背景下,SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么?
    Servicehot,助力企业用更低的成本解决更多的问题
  • 突破重围,Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【11951】

    2018-12-18

    来源 :Servicehot

    “i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围,最终成...
    突破重围,Servicehot轻松C位晋级“i创杯”
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