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服务支持
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浅谈IT能力成熟度的评估【72938】
2018-09-09
来源 ：Servicehot
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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【93828】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【30563】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
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ITIL流程【16576】
2017-12-02
来源 ：Servicehot
服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
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企业ITSM系统应如何选择？【93897】
2018-04-24
来源 ：Servicehot
行业动态
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【39920】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【51344】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
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浅析未来大数据的发展趋势【37851】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【75604】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【84716】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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