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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：容量管理【57996】

2018-05-26

来源：Servicehot
ITSS各级特征阐述【47064】

2022-07-01

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ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
什么是SOM（服务运营管理）?【59942】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
永服科技有限公司介绍【84007】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...
金融企业智能化运维的难点【35361】

2023-07-07

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随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【37423】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
商业银行IT运维管理体系【53482】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【40015】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【46558】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【13241】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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