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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【76929】

2018-04-06

来源：Servicehot
ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【14398】

2022-06-22

来源：Servicehot

在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
ITSM与IT运维管理的关系【35288】

2017-09-25

来源：Servicehot

IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【50724】

2018-08-26

来源：Servicehot
IT运维服务管理是怎样的？【33407】

2017-08-20

来源：Servicehot

IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【48009】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【54187】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【69504】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
有效服务台管理的5个关键度量指标【81058】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【55745】

2018-09-24

来源：Servicehot

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