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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理人员需要哪些核心技能？这份清单直接回答你【89713】

2023-08-18

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结论：IT服务管理（ITSM）人员需要的是“技术+业务+人际”三类能力的组合，其中沟通和问题解决比纯技术更关键。下面把...
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2025-08-19

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项目经理的关键能力怎么选？先看这五条硬指标【49786】

2018-08-18

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项目经理的能力直接决定项目成败，但“成功”的标准因角色而异：雇主看重按时、按预算交付，团队成员则希望工作环境稳定、少危机...
效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松【95853】

2025-08-22

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什么是ITSS信息技术服务标准？【70885】

2018-03-10

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人工智能与教育大数据峰会·2019【33417】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ITIL服务设计和管理的4个P【98627】

2018-11-08

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Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【99126】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【22971】

2018-10-02

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IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【53380】

2018-12-02

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