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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM知识库【56830】

2017-12-07

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【94336】

2017-04-30

来源：Servicehot
工时管理（工时绩效统计）【96365】

2018-01-09

来源：Servicehot
如何利用运维管理工具提升运维效率？【58774】

2018-05-09

来源：Servicehot
流程管理要让谁满意？【71908】

2018-08-23

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【85483】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
什么是变更管理？【32149】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
IT维护对企业竞争力的影响【82579】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【52108】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【88265】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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