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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM变更管理功能：科技企业数字化转型的关键利器ITSM新用法揭秘:构建科技公司售后服务管理体系【94417】

2025-08-30

来源：Servicehot

通过Servicehot ITSM平台，科技企业可以建立标准化的售后服务变更流程。当客户提出产品功能调整或系统升级需求时...
安徽IT运维管理报告：构建高效数字化运营体系随着安徽省数字化转型加速推进，IT运维管理正面临前所未有的机遇与挑战。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的SaaS化运维平台已成功帮助安徽多家企事业单位实现运维管理升级。本报告将结合Servicehot最佳实践，深入探讨IT运维管理的核心要点。【76685】

2025-09-01

来源：Servicehot

it运维服务工作总结2023年度安徽省IT运维服务呈现三大特征：一是混合云环境运维需求激增，某市智慧城市项目同时管理着本...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【53100】

2018-03-09

来源：Servicehot
企业如何进行IT服务管理【56667】

2018-03-24

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说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作...【94273】

2025-09-14

来源：Servicehot

说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作为IT运维老司机，我见过不少工厂用这个系统，但说实话问题也不...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【74823】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【99109】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【91431】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【77925】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
腾讯云公布云游戏解决方案【95012】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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