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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【10024】

2017-11-10

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ITIL的核心思想简述【40772】

2018-08-02

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为什么说Servicehot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【81102】

2018-07-09

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Servicehot引领ITSM2.0新时代【51391】

2025-08-21

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部署运维工单管理系统需要考虑多个关键因素。要明确企业的实际需求，包括工单量、用户规模、业务流程复杂度等。对于湖北地区的企...
什么是工单流程的真正闭环【35506】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【30727】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【59878】

2018-12-01

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2018-12-11

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2018-11-16

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实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
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2018-11-10

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