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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL问题管理流程设计【18351】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
浅析IT运维【36158】

2017-09-23

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运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
精准运维的意义何在？【69383】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【96514】

2018-05-05

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【26012】

2017-05-23

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【66813】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
资本为何争抢ServiceHot？【59534】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【29015】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【63959】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【75981】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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