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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施关键步骤【11722】

2017-12-15

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【55811】

2017-08-28

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【87896】

2018-04-30

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【69594】

2018-04-21

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什么是服务【52953】

2018-06-17

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【91919】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【85444】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
什么是变更管理？【53559】

2018-09-17

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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【87500】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【35596】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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