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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM多渠道接入【39202】

2017-12-18

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企业建立IT服务台的意义及实践【70073】

2018-08-23

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企业 IT运维到 IT运营的蜕变【18696】

2018-04-09

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【49387】

2025-05-01

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...
从ITIL故事品服务管理的四个维度【67385】

2017-07-16

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【67861】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【29698】

2018-10-31

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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【91809】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【52569】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【18186】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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