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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【53503】

2018-01-30

来源：Servicehot

近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【19757】

2025-08-22

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
人工智能助力IT服务管理【86610】

2017-07-22

来源：Servicehot

人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【66976】

2018-06-02

来源：Servicehot
Nginx设置404错误页面的几种方法【28524】

2018-06-28

来源：Servicehot

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【58516】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【83743】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【85166】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【20713】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
华为的选择——ServiceHot ITSM【61837】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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