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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

itil4中的三个全新概念【99189】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
ServiceHot中秋节放假通知【30820】

2017-05-06

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企业IT架构面临的问题及解决之道【53094】

2017-07-20

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ITSM项目实施关键步骤【44171】

2017-12-15

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ITIL（Information Technology In...【80317】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【94739】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【10271】

2018-09-21

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2018-12-29

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2018-11-25

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【88969】

2018-11-06

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