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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【20652】

2017-11-11

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自动化运维体系建设四大关键点分析【98223】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
为什么需要ITIL服务目录【55397】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
ServiceHot微信公众号迁移公告【44855】

2017-05-12

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2025-09-01

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帮助台与服务台有何区别,你知道吗?很多刚接触ITIL的朋友都会混淆帮助台(Help Desk)和服务台(Service ...

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【38144】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【42665】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【14804】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot，站在B端的风口上【56057】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【52045】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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