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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时填报）【64921】

2018-01-25

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【48967】

2017-11-15

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为什么您的企业需要ITSM？【14518】

2018-04-01

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【67269】

2018-04-21

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数据中心基础设施运维管理——应急管理【77640】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...

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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【19129】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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2018-11-23

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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【42216】

2018-09-24

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商业银行IT运维管理体系【27853】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
阿里巴巴VS腾讯【24855】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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