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服务支持

ITIL服务管理证书怎么选：考哪个级别、值不值得考、证书会不会过期【27393】

2025-09-13

来源：Servicehot

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Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【31612】

2017-06-09

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ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【28230】

2025-09-01

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在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
ITSM的核心理念【87713】

2018-05-29

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工单系统怎么选？绍兴企业智能化升级的实用问答【92432】

2025-09-15

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结论：工单系统选型，核心看三点——能否自动处理高频问题、能否智能派单、能否整合内外部服务资源；Servicehot（永...

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行业动态

Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【91901】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【92079】

2018-11-14

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最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【91076】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【77630】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【69504】

2018-09-23

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