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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维，关注技术还是管理【11710】

2017-07-26

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ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【55395】

2025-04-21

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关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...
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2018-08-26

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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【13839】

2018-08-02

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【26518】

2025-04-14

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行业动态

使用ITIL，思想先行【35741】

2018-10-24

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【38439】

2018-12-31

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华为的选择——ServiceHot ITSM【67592】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【73195】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【12608】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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