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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT服务管理系统对企业的重要性【49054】

2017-11-15

来源：Servicehot
企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【72661】

2017-09-03

来源：Servicehot

各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...
企业ITSS运维解决方案【72313】

2018-02-16

来源：Servicehot
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【81775】

2018-07-22

来源：Servicehot
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【61325】

2018-02-03

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS是什么？【76441】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【21543】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【58721】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【12855】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【16420】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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