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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业建立IT服务台的意义及实践【32460】

2018-08-23

来源：Servicehot
企业IT资产怎么管理【70096】

2017-10-04

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随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
IT运维管理软件的发展趋势【90261】

2018-03-16

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二、业务信息管理（V2.0）【50625】

2017-06-30

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【60036】

2018-04-25

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【75307】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【51712】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ITIL落地管理软件的选择标准【64357】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【14865】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【17461】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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