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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维必须要懂的MySQL主从复制原理【67458】

2018-07-04

来源：Servicehot
最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物...【59045】

2025-08-20

来源：Servicehot

最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物业圈里引起了不小的反响。作为ServiceHot的资深观察员...
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【56406】

2017-05-28

来源：Servicehot
教育信息化现状及ITSM【36200】

2017-12-14

来源：Servicehot
ServiceHot 元旦放假通知【61074】

2017-05-01

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【14005】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【94184】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
人工智能与教育大数据峰会·2019【66372】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【91303】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
自动化运维的5大好处【18903】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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