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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4服务台实践【79831】

2022-01-05

来源：Servicehot

在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【39854】

2018-05-05

来源：Servicehot
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【48801】

2018-07-04

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【89880】

2017-05-25

来源：Servicehot

各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【77469】

2017-04-30

来源：Servicehot

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【38289】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
华为的选择——ServiceHot ITSM【78772】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【86128】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【81560】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【13154】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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