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当前位置：简述is02000与itil的异同相关搜索内容
服务支持
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一体化IT运维服务管理解决方案【78505】
2017-08-26
来源 ：Servicehot
针对国内各行业IT运维的现状，ServicehotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
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徐州项目工单系统怎么选？看这四个真实场景就够了【48353】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
徐州企业在选工单系统时，常纠结于“模板能不能匹配我的业务”。直接结论：工单系统的价值不在模板本身，而在能否覆盖设备维修、...
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什么是工单流程的真正闭环【45038】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
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企业IT服务管理痛点【53324】
2017-09-28
来源 ：Servicehot
现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，Servicehot认为，企业发...
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ITSM工具怎么选？先看它解决的是“故障响应”还是“服务运营”【89133】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
选ITSM工具，先分清你要的是“把故障处理掉”还是“把IT服务管起来”——前者是传统ITSM的范畴，后者是Service...
行业动态
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【31250】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【18461】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【13984】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
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用大白话理解 ITSM【92769】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
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采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【15215】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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