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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——知识模块【27201】

2017-10-12

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Servicehot ITSOM项目管理【27362】

2017-12-28

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基于ITIL的IT运维管理系统【99019】

2017-08-19

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ITSM项目实施步骤【95846】

2017-10-14

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SAAS模式【63722】

2018-06-24

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【46760】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【14976】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【61356】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【89046】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【49513】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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