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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【89151】

2017-06-03

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核心流程之：配置管理【51142】

2018-05-18

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如何配置服务目录【31807】

2017-07-03

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2025-08-21

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通过ITIL实施ITSM的3个好处【33910】

2017-10-23

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行业动态

Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【34361】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【50555】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
使用ITIL，思想先行【20396】

2018-10-24

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